耳模是由专业人员依照使用者的耳样，用耳模专用材料制作的专用模型。由于每个人的外耳形状不同，因此，根据每个人外耳而特制的耳模可被贴切的戴在耳朵里，并在外观上不引人注目。耳模是一个完整的助听系统的一部分，它不仅是一个传声部件，而且可以在一定程度上改变助听器的声学特性。

        使用耳模时的常见问题及解决方法如下：

        1.助听器没有声音

       （1）可能原因：如果将助听器与耳模分离后，助听器的放大声音正常，则需检查耳模声管是否被耵聍或水珠完全堵住，声管是否老化管壁扁塌粘贴在一起。

        （2）解决方法：将声管内耵聍用清洁钩仔细剔除，如是水珠则用注射器将其吸出或直接甩出（为避免水珠在声管内聚集，可每日将耳模与助听器一同放入装有干燥剂的容器内），声管老化则需更换新管。

        2.助听器的声音较以往微弱

       （1）可能原因：导声管被耳垢部分堵住、导声管扭曲、耳道内有耵聍、听力有变化。

       （2）解决方法：清理导声管内的耳垢；扭曲的原因有可能是导声管过长此时需将管剪短；如果耳道内有耵聍堵塞，由专业医师检查并解决。如非以上原因且经检测助听器性能指标正常则考虑是否听力有变化建议患者重新检查听力。

        3.助听器声音时有中断

        （1）可能原因：导声管被水汽或耵聍等部分堵塞，或随头位变化导致声管扭曲，耳模头部抵住外耳道壁等。

        （2）解决方法：用专用器皿将水珠或耵聍清理干净；如是随头位变化出现声音时断时续则要调整导声管或修正耳模的耳道部分。

        4.出现啸叫现象

       （1）可能原因：耳模没有戴妥、声管老化穿孔或有裂纹、耳模导声管过短自耳道中脱出、耳模与耳道接触不严密、耳模过小。

        （2）解决方法：首先，将助听器与耳模分离，排除助听器的内部啸叫。如果助听器没有问题，需重新佩戴耳模或检查耳模各部分，如导声管有裂纹或者过短，此时应更换新的导声管。须注意的是儿童耳模，随着年龄的增加应定期更换，以免出现啸叫现象。

        5.耳疼不适

        （1）可能原因：佩戴耳模不当或者耳模不合适。

        （2）解决方法：临床工作者应教会患者佩戴方法或者协助检查耳模的佩戴情况以酌情解决产生耳疼不适的原因，必要时修改耳模或者重新制作。

         6.佩戴耳模后出现过敏现象（出现率很低）

         （1）可能原因：对耳模材料过敏。

         （2）解决方法：注意正确的佩戴方法，请专科医师会诊，及时治疗。更换制作耳模的材料